厅堂智能机器人“小胖”入驻民生银行日照分行

23日上午，一个一米多、白白胖胖的小机器人在民生银行日照分行大厅吸引了众多市民围观。

据民生银行工作人员介绍，这个白白胖胖的机器人是厅堂智能服务机器人，名字叫“小胖”，是民生银行日照分行营业网点在6月18日从北京引进来的。“小胖”不仅会唱歌、跳舞、与客户展开对话，还能像大堂经理一样熟练的介绍理财产品。“小胖”的入驻吸引了不少慕名而来的市民围观、点赞。

记者在采访中发现，在与“小胖”的语言交流过程中，“小胖”能准确回答出客户的各种问题，并熟练地向客户指引、介绍银行的各类业务。客户纷纷表示，这款智能服务机器人能够舒缓客户在等待业务办理过程中的紧张情绪，同时以新颖的形式帮助大堂经理解答问题。

据了解，民生银行日照分行将于6月27日迎来开业盛典。届时，厅堂服务机器人“小胖”将与厅堂自助设备、MIT、移动运营PAD、移动APP等设备深度结合，以机器人为横向营销载体，以云端及大数据为支撑，打造智慧厅堂营销新模式，为港城居民提供民生银行富有特色的智能金融服务。