【深度】他是国内软体第一人，愿机器人都有一双温柔的手

“公司不是家，我们也不是兄弟，这里不会给你温暖，我们是斯巴达，我们是战友。情谊最深的事情就是与你并肩在一个个重围杀出，看着你在不断摔打后越来越坚强、越来越勇敢、越来越有力量，这就是我的追求。”

2019年4月12日这句血性男儿写下的话刷爆了朋友圈，有趣的是，他的创业方向却选择了机器人行业最为“柔软”的部分——软体手，他就是北京软体机器人(SRT)的创始人兼CEO，高少龙。

初识：戒掉爱好，走进迷雾

在北京航空航天大学机器人研究所学习和工作了十余年，2015年年初，一次偶然的机会他接触到了软体机器人，令他眼前一亮的是这种机器人采用的是有别于传统机械行业的全新的驱动原理，他直觉判断这将是整个行业技术性的创新，其中隐藏着行业巨大变革的机会，这一“头脑发热”彻底改变了他的人生轨迹。“敢于吃螃蟹”的高少龙于2016年3月成为了北京软体机器人(SRT)的创始人兼CEO。

在深入市场后，高少龙发现虽然夹爪是一个较前沿且实用的研究领域，但国内却鲜有企业专门对其进行研发生产。高品质柔性夹爪的研发和生产难度较高，再加上这个市场暂时处于蓝海阶段，因此市面上可看到的产品并不多。

有人说，创业是讲究时机的。太早进入，市场还不成熟，客户还没有适应新的消费方式，贸然进入就很可能成为先烈；太晚进入，风口期已过，市场竞争已经进入白热化的阶段了，失败是大概率的事件。

面对行业的空白，高少龙顶着巨大的压力，这两年的创业让他由内而外发生了很多改变，曾经的很多爱好，比如打篮球、喝酒、玩魔兽，他都戒了。哪怕和家人在一起，他都心不在焉想着公司的事情。

“这是一个很怪的状态，都说开公司是为了挣钱，公司服务个人，但做着做着，就变成个人服务公司了。”高少龙笑着说，“除非真的非常疲惫了，要去放松一下，不然把时间花在其它地方，就感觉愧对公司了。”

“创业初期，公司环境较为简陋，只有18张桌子。有一天，员工打电话跟我说，要加两张桌子，因为办公室坐不下了，我的心情顿时变得复杂。”高少龙解释说，之前只对自己负责，赔了还可以打工，但随着团队开始建起来，就需要对他人负责了。

“公司很多年轻人把希望寄托在行业上，而软体机器人又是新事物，作为CEO，如果方向指错了，会让员工的努力付诸东流。我希望员工在公司里能有所成长，而如果公司止步不前，也是浪费了员工的年华。”

在找寻方向的过程中，他会有迷茫：“就像是走在一条满是迷雾的道路上，只能慢慢走，走错了再快速调整。比如说材料的选择、机械结构的控制，以及动力系统等等，都必须一而再、再而三地实验。”

高少龙说，仅仅是软体手的硅胶材料选用这一环节，不同配方对应不同制造工艺，硅胶材料内部结构设计则包括壁厚、内腔结构等，不同的结构也会带来不同的工艺和使用性能。需要历经几千种材料的多次对比、反复实验中才能确定下来的，过程漫长而又枯燥。

“如果我们今天去做个平板，其实不那么复杂，我们可以先参照苹果、小米、华为的优缺点。但做软体机器人，市面上基本没有可参照的产品形态和方向，唯有与客户在应用中一点点琢磨出来。”

在与企业合作的过程中，高少龙会去理解客户的需求，把姿态拉低。在高少龙的理念里，SRT并不单纯把自己看成一家卖技术或设备的公司，它还有一种服务精神，会努力去优化自己的产品，帮助其他企业获得更好的回报。

深爱：持续学习，理性认知

从事自己感兴趣的研究方向，创业后能把想法落地，并获得商业上的成功，这在高少龙看来是再幸福不过的事情。

如今，24小时飞3个地方、1天开10个小时会议的情况虽然也时常出现，但高少龙更愿意把创业当成一种“中性”的状态，和上班、运动一样，不必刻意追求忙碌，而是多留一些独处和思考的时间。

高少龙认为创始人需要有三大信念。首先是乐观豁达，乐于分享。创始人的状态会影响整个团队的状态，创业维艰，如何支持团队度过早期的迷茫和挫折是创始人的首要责任。

第二是持续学习。创业公司最大的劣势是实力单薄，经不起风浪，唯一的优势是核心技术力量强，船小好调头。因此创始人要积极搜集行业信息，对公司研发和经营方向做出快速判断，切不可闭门造车。

第三是理性认清自己的团队。“太阳底下没有新鲜事，任何一个行业永远都有先行者”，与同行认真的交流学习、分工合作，先找到自己可以创造价值的位置，再盘算宏伟蓝图不迟。

秉持着这三个理念，SRT团队感受过成立初期的顺利，也不免尝过狼狈而痛苦调整的“苦水”。在2018年初，信息传递不清晰、效率低下的问题随着客户的增多暴露出来，引起了渠道商和客户的普遍不满。

“技术出身的创业团队会有惯性的‘产品为王’思维，认为产品好一切都不是问题。恰恰没有意识到，客户不是想买个钻头，而是要买个洞，没有优质的服务，再好的产品也是空中楼阁。”

作为国内首家研发生产柔性夹爪的企业，高少龙认为，SRT主要面向EOAT中柔性夹治具这个细分市场，是软体机器人技术在工业领域的应用之一，这项技术自2009年发明至今已有10年时间，正好是一项技术从发明到成熟应用的一般周期。

未来，协作机器人和柔性夹治具市场有望出现互相促进，协同加速的机会。“因为协作机器人主要面向轻量环境，和夹爪的应用场景相匹配，反过来，创新的夹爪也拓展了机器人的应用领域。”在高少龙看来，这项技术已经开始逐步渗透进入工业体系，对于未来的大规模增长充满信心。