国产机器人强不强?困在销量,止于销量?
从搜索结果可以发现,销量方面的新闻多来源于企业自有媒体、行业垂直媒体、相关领域新闻报道等业内平台,企业的软广占多数,代表了机器人本体厂家、系统集成商等产业链中上游。
反观“质量”关键词,更多新闻存在于知乎、微博、问答等大型综合平台,代表了行业下游终端用户,反映出用户在购买产品前存在的疑问。
本体厂家与需求方存在的关注点偏差,让机器人售卖大部分成为销售部门的压力,在资本不断涌入又不断退出的“机器人朋友圈”,无数家机器人企业来又去,却并未真正为机器人行业提供彰显实力的数据。
所谓的销量增长,在很大程度上来自于知名度较高的国外“四大家”,尽管近年来,无论什么行业,中国品牌都在奋力崛起,但是国外机器人,似乎更受到一些大客户青睐。
以自动化程度较高的汽车行业来看,国产新能源汽车的又一匹“黑马”小鹏,其生产线实现了高品质的量产,全部使用机器人完成冲压、焊装、喷涂、总装四大工艺,总计260余台,都是ABB机器人。
客户层面上,网上有限的案例和太多刻意的包装,迷惑着每一位想要踏上生产自动化之路的制造业厂家,预算高多去选择四大家,预算低则容易迷失在近百上千家机器人企业和集成商的广告中,难以做出适合自己实际的判断。客户看到的是机器人的销量,担忧着机器人的质量,后顾之忧,只能交给销售部门解决。
抓住用户痛点,剖析用户需求,才是吸引客户的根本。在客户更为关注的“质量”下功夫,提供更多成熟案例,确保售后服务或附加价值,让销量不再成为一种指标,销量本身才能真正成为一种标准。
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