【快讯】2019年迎宾机器人需求持续增长

自2017年起，非工业机器人占全球机器人总市场的百分比持续上涨，科创企业不断走向成熟。与P2P、O2O等互联网行业热点不同，人工智能机器人的应用之路已经走了很久，即使爆发也不会像互联网行业一样产生如APP一夜之间普及和发家极端效应。

当前国内服务机器人种类主要聚集在银行、酒店、餐厅、医院以及养老院、部分娱乐场所等地方，它们中间较为博眼球的是其会与人类交谈的机器人，但就商业用途和商业价值实现效应考虑，落地规模大、产生商业交易、劳动属性的还是能够跑腿送物的“餐厅机器人”和“酒店机器人”，从机器人行业来说，也就是“运输机器人”和“迎宾机器人”。

两种机器人中，迎宾机器人适应度更为广泛，比如酒店迎宾、餐厅迎宾、商场迎宾、养老院迎宾、政府机构迎宾等等，在这些人流量较为频繁稳定的区域，人们对于“引导”、“送物”的机械、单一性需求非常高频。此外，这些迎宾机器人还身兼数职，迎宾员、前台大厅、通讯系统等等。

拿在“2018世界机器人大会”上亮相并获得过“最具人气奖”的擎朗智能迎宾机器人来说，在顾客一进入服务范围便可以根据需求点击相应地址，机器人就会准确无误的定位导航，将顾客带去指定地点，整个过程已经能够实现零失误。这在实际工作场景中，是大规模普及最为重要的基础，具有导航定位性的“移动”能力是迎宾机器人运行工作的核心，如此才能赢得人们的信任。