再怎样热爱机器人，日本暂时还没能用它们解决劳动力问题

和西方员工将自动化看作威胁不同，日本的机器人被看作友好的帮手。

Motoko Rich 在文章中写道，她是《纽约时报》驻日本记者。人口老化严重的日本人愿意拥抱各种自动化的工业机器人，但现实是，机器人在处理繁复的工作时，仍难以做到人工的标准。

▲ 图片来自 《纽约时报》

北海道一家生产土豆沙拉和炖土豆的食品加工工厂，原本想引进机器人来自动化清理土豆上的「小坑」。土豆上普遍都会有这些小坑，它们是未来会长出新芽的地方，在烹煮前需要先挖走，这是一项耗时又重复的工作，原本正合适用机器人来做。

然而，当工厂负责人测试机器人时，发现由于机器人视觉处理不够敏感，而且只能按单轴心来旋转扫描土豆，存在盲区。结果就是，机器人不仅会挖漏小坑，而且在挖能找到的小坑时，也会削走额外的土豆，增加了耗损率。所以，直到现在，厂里还是依靠 30 名员工每天手动完成 15 吨土豆的处理。

归根到底来说，它们就是还没能按人类的标准来完成工作。

负责运营管理该工厂的柴山明仁说。

另一家在北海道旭川市的工厂虽然成功将 60% 的工作自动化了，但到了削南瓜皮这一步，他们还是得依靠人工处理。因为工厂认为在南瓜上保留一点南瓜皮，炖起来会更香，但现有自动化处理的机器人并不具备判断保留南瓜皮量的功能，因此只能人工处理。

▲ 图片来自 《纽约时报》

除此以外，噱头满满的机器人酒店、无人机配送、自动驾驶和疗养院的护理机器人表现都在不同程度上让人失望。而日本已经是全球第四个人均使用工业机器人最高的国家。

据国际机器人联合会（International Federation of Robotics）统计，在日本，平均每一千人使用 303 台工业机器人。而且，日本还为全球提供了 52% 的出口机器人。

日本企业在 AI 应用上同样反映着「力不从心」的苦困。

甲骨文今年的一份报告指出，日本只有 29% 的公司在日常工作中应用到 AI，低于全球平均水平 50%。但从人们对 AI 的态度来看，日本支持在公司应用 AI 的比率为 76%，排名第五，高于世界平均值 64%。

为解决劳动力短缺问题，有人建议日本可放宽政策，吸引更多移民。日本政府也的确这样做了，但是多个报道指出，因存在文化差异，不少日本人会排斥移民：

我觉得 20-30 年可能不够，要 40-50 年才能让移民真正融入日本。我们可没法等那么长时间。

三菱电机负责政府和对外工作的 Noritsugu Uemura 告诉《纽约时报》。因此，很多人对劳动力短缺的基本态度就是：那些普遍认为是给移民做的工作，改成给机器人的就是了。

和排斥移民的心态相比，日本人愿意投注于对机器人的爱和信任不仅存在于工作场所，甚至延伸至个人生活。从多啦 A 梦和阿童木，到索尼的机器狗等陪伴机器人，日本人在情感上也愿意向机器人寻求慰藉。

▲ 索尼的机器狗，图片来自 NBC

恐怕世界上真没几个民族能像日本人一样对机器人爱得深沉了。

但现实是，在能够赋予机器人「灵魂」的 AI 发展上，正如软银创始人孙正义所言——「日本就像是个发展中国家。」