亚马逊4年老员工:我被AI机器人解雇了
作为在亚马逊工作了四年的合同司机,Stephen Normandin 完全没想到,有一天他会收到一封由AI发送的解雇邮件,理由是跟踪他的算法判定他没有正确地完成他的工作,这位 63 岁的退伍军人一时间惊得不知所措——他竟然被机器解雇了!
![](https://pics7.baidu.com/feed/2934349b033b5bb5bab16c34991f6e31b400bcef.jpeg?token=cde75478843badcf58f819d16d396c07)
说起来,亚马逊似乎非常依赖通过智能系统来管理整个企业,将自身庞大的业务外包给AI智能机器人来判定——使用AI管理平台上数百万第三方商家及人力资源业务、监督合同司机、独立送货公司,甚至是办公室员工的表现。
一份资料上显示,亚马逊的AI系统会跟踪每个员工的生产率自动生成任何月季考核评判,系统会自动记录员工每日的工作表现,向一些表现不佳的员工提出解雇通知单,而整个过程完全不需要与主管会面。
![亚马逊4年老员工:我被AI机器人解雇了](http://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/news/ece71241621150483acd0b11bdd469d2.jpeg)
来源:图虫创意
从2017 年 8 月到 2018 年 9 月, 巴尔的摩亚马逊物流中心大约 300 名工人因工作效率低而被解雇,每年的流动率约为 10%。如果亚马逊北美 75 个运营中心超12.5万名员工都套用这个数据,那亚马逊每年被AI机器人解雇的员工可能多达数千个。
创始人杰夫·贝佐斯似乎非常信任AI系统,他曾表示机器能比人类更快、更准确地做出正确决策。
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