数字银行聊天机器人TalkBank获100万美元种子轮融资

近日总部位于俄罗斯首都莫斯科的人工智能聊天机器人初创公司 TalkBank 宣布获得了一笔 100 万美元的种子轮融资，投资方为Internet Initiatives Development Fund (IIDF)，公司估值达到了 610 万美元。

据了解TalkBank 研发的技术，能够在各种即时聊天应用里整合进传统银行业务，用户只需和聊天机器人对话就可以办理业务，完全无需人工客服介入。更重要的是，这种模式可以不受时间和地理位置的限制，用户可以随意获得智能银行服务，查询银行余额，获取最新理财咨询，了解信用卡交易明细，激活、冻结银行卡和资金管理等，几乎覆盖了现有主要的银行业务，而且所有操作使用自然语言对话就可以完成。事实上，这种创新服务模式对于传统银行业务冲击很大，因为会导致银行移动应用App和客服呼叫中心逐渐消失，直至所有银行业务都交由机器人操作完成。据悉，该公司计划通过与银行和其他即时通讯应用平台进行整合，逐步进军欧洲和东南亚市场，并且希望利用白标签解决方案来扩大旗下产品覆盖范围，最终实现与银行和金融机构、即时通讯应用/平台的三方共赢。