华硕：智能手机之后要做机器人

智能手机是成熟市场，新晋厂商没有胜算。不过，台湾华硕电脑（ASUS）硬是挤进了已经被这样盖棺定论的智能手机市场。华硕虽然迟至2014年才涉足该市场，但凭其性价比逐渐在获得支持。就华硕今后的产业战略，记者采访了该公司董事长施崇棠。

——贵公司从事着智能手机、平板电脑、个人电脑和主板业务。既有自主品牌也有OEM，请分别介绍一下现状。

最初，OEM、ODM和自主品牌华硕是全都在经营。2008年以将OEM和ODM剥离的形式，成立了台湾和硕联合科技公司。像戴尔和索尼一样，华硕也对品牌有了自信。分立的和硕联合科技公司业绩也很好。

——贵公司在智能手机领域处在的位置？

我们2014年推出了ZenFone系列，2014年度供货800万部，2015年供货2000万部。2016年的目标是供货3000万部。

华硕涉足智能手机市场的时间比其他公司稍晚一些。不过，关于智能手机的技术和专利，大约10年前就开始准备了。因为我们相信智能手机是大趋势。

智能手机出现以前，计算的中心是个人电脑等终端。但现在，计算的中心逐渐向云端过渡。个人电脑、智能手机和平板电脑等终端作为云端的客户端工作。在IoT和泛在技术领域，这种趋势应该是更加明显。

作为今后的大趋势，像机器人那样与云端连接的客户端将越来越活跃。华硕在公司内部成立了开展IoT和机器人业务的组织。尤其是关于机器人的业务，是由我亲自领导的。

我们一直盯着以后要出现的大趋势，尽量从早期就开始开发对应的技术。例如，有关智能手机技术的基本专利，我们在全球的企业中都处于前列。在台湾的公司中，迄今保有智能手机相关专利的只有华硕。

涉足智能手机市场时，华硕重视的是屏幕尺寸。智能手机是从功能手机起步的，因此初期的很多智能手机，屏幕尺寸都不够大。因为功能手机是以声音为核心设计的。

智能手机的核心不是声音，而是计算。因此，屏幕尺寸很重要。苹果的史蒂夫·乔布斯虽是设计上的优秀人物，但即使他也没有充分认识到这一点。乔布斯也一直以功能手机为前提，最初的iPhone屏幕只有3.5英寸，直到3年后屏幕尺寸才扩大。

——大趋势是什么？

大趋势是指，消费者的需求和满足这些需求的技术，这些合在一起就是趋势。大趋势会改变人们的生活。近年来，全球竞争激化，无论是日本、美国、中国大陆还是台湾，不管在哪里，不追随大趋势就无法在竞争中取胜。这里说的全球竞争是指顶级企业之间相互竞争，决出最终胜者的战斗。在这种全球竞争中，例如，如果百度需要大数据技术，必须直接依靠美国斯坦福大学，而不是北京大学等本地大学。这是非常严峻的竞争。

——您前面提到了机器人，贵公司打算致力于个人用途的机器人还是工业用途的机器人？

是在家里使用的个人机器人。工业机器人，我们之外的很多企业都在尝试导入。华硕着眼于大趋势，比较关注个人用途的机器人，而不是工业机器人市场。

详细信息现阶段还不便公开，但在作多方面的探讨。在“2015 International CES”上，东芝展示了美女机器人。现场还让机器人讲了话等，但这还引不起什么变化。因为，目前的AI技术还没达到足够的水平。将来，AI技术取得进展，能充分达到实用水平。一并考虑到这些技术的发展，设计产品和服务是最重要的。机器人也需要考虑机器人与云的联动以及机器人的外观等众多因素。

——在机器人等领域，除了贵公司此前开发的技术外，应该还需要其他技术，是否会在这方面与日本企业合作等？

我认为日本企业是非常重要的战略性合作伙伴。以2016年1月发布的智能手机“ZenFone Zoom”为例，之所以能实现薄型化、摄像头光学手抖补偿、变焦控制及自动对焦等功能，就是日本伙伴企业的功劳。无论什么产品，日本企业都是重要的合作伙伴。日本人能制造非常精细的高品质产品。

技术固然重要，但我认为更重要的是设计思想。需要始终站在最终消费者的立场考虑问题，意识到他们受了什么制约。既可能是希望延长电池使用时间这种功能方面的需求，也可能是希望实现漂亮的外观等感性需求。有时甚至会相互矛盾。另外，是否能形成业务也非常重要。要把这些要素和价格等作为参数，来设计产品和服务。

——在今后的服务构筑上云也会越来越重要。关于云，贵公司打算采取什么措施？

利用云中的信息非常重要。不过，必须清楚想做什么、在什么范围内做。另外，还必须考虑以什么水平开展云服务。

很多企业都想在云领域争第一。比如美国亚马逊、微软、谷歌等。中国有百度等。关于云，我们也打算从自己擅长的领域开始进行。

谷歌和微软等在机器学习上顺利使用了云，比如语音识别等。这些也需要作为新的大趋势予以关注。