智搜(Giiso)写作机器人:公文写作智能化的拓荒者
如果问哪个领域的文字材料最繁重?相信很多公文写作者深有体会。无论是政府部门还是国企事业单位,都离不开各种各样的文字材料。可以说,公文从业者深受其累。
如何解放这些公文写作者,提升公文写作效率,已经成为领域内正在探索的任务。在这方面,智搜或许可以帮上忙。“让机器像人一样表达和创作是文明发展的重要愿景,实现这一愿景的核心领域便是智能写作“,智搜的智能写作产品——Giiso写作机器人,就是一款内容创作AI辅助工具,可以自动化生产内容,智能提供写作素材,能够极大提升写作效率。
01 公文写作痛点
公文写作的主体是政府、国企、事业单位。据中央组织部最新党内统计数据显示,截至2019年底,中国共产党党员总数为9191.4万名。此外,全国拥有公务员700万,事业编制3100万。从国家机关划分,权力机关、行政机关、监察机关、审判机关、检察机关等都离不开公文办公。可以说,公文是我国信息上传下达的重要载体。
公文写作类目繁多、任务艰巨。写作任务多来源于上级领导、部门的部署,或者源于自身工作需求。各类简报信息、工作总结、党务工作、会议纪要等等,公文种类细分下来有几十种,并且基本以日、周、月、季、半年、年为时间轴进行推进。高压的工作任务下,“熬夜改稿、思维枯竭“是很多公文从业者的痛苦。
专职负责文字材料的“笔杆子”少。一般单位内,真正负责文字材料的岗位可能只有1-2个。从事专职文字工作的人与文字工作总量以及全局工作的高标准要求不适应,也难以形成人才梯队。
02 智能化探索之路
智能写作近年来不仅在技术上发展迅速,在应用中也体现出愈发重要的价值。现在我们看到新闻资讯、金融投研、广告营销、办公写作、法律文书等越来越多的领域,在引入人工智能探索智能化升级。
目前的人工智能,通过机器、算法及大数据,能够实现信息自动化搜集、加工处理及内容输出,最终形成机器初稿。以公文写作为例,材料搜集阶段面临着国家法规、单位规章、内部文件、领导意见、往常惯例等海量信息,依靠公文从业人员手动收集非常耗时耗力。
除了这种需要深加工的材料,也有诸多类似简报这样简单重复的工作。一般而言,简报内容组成要素固定,包含时间、地点、事件及数据等,也就是新闻五要素。这类自动化写作俗称结构化数据写作,机器只要按照人类习惯的方式描述主要信息即可。
公文写作智能化探索目前主要集中在简易材料的处理上。以智搜为例,自主研发了热点写作、思想汇报等应用场景,在政府领域应用较为成熟。
03成熟的商用案例
智搜是一家人工智能写作技术服务商,2013年启动了智能语义、知识图谱等技术的研发,获得三十余项专利和软件著作,积累了雄厚的技术实力。2019年9月,智搜推出写作机器人,一经推出吸引5万个人用户注册。2020年7月,荣登eNet&Ciweek研究院发布的《2019-2020中国市场黑科技TOP100》榜;同年11月,荣获人民网第二届中国内容科技创业大赛环渤海赛区决赛二等奖。与此同时,Giiso写作机器人市场拓展展现多点开花态势,媒体、汽车、政府等领域商用迎来爆发,营业额突破千万。
智搜智能写作在政府公文领域的应用案例,以深圳某区公安局的智能报告写作系统及中国南方电网智能写作系统为主。
深圳某区公安局的智能报告写作系统
在需求沟通阶段,公安方面表示系统内有大量、各类的报告写作需求,希望通过智能写作技术赋能,简化简单的重复性输出,提升系统效率。智搜提供信息快报和智能简报两种写作方案。内容来自警综系统的结构化信息,通过智能语义抽取后,基于模板进行一定逻辑的组合即可生成快报的基本内容。
中国南方电网智能写作系统
建立知识库和辅助写作系统,对于电网内部巨量历史数据进行有效管理和归档,并应用这些数据作为内部报告写作素材。
就效果而言,据公安局反馈,智搜智能写作系统在材料搜集、整理和加工上有得天独厚的优势,系统上线后,信息简报实现实时发送,极大的提升了警务内部信息的传达效率。
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