战「疫」五大保障,上海发那科助您生产无忧!
疫情当下,
如何更好地护送用户的生产?
上海发那科将服务第一的理念,
结合云远程技术,
依托广州、武汉、重庆子公司,
以及八大服务网点的分布式服务网络,
和备件备件网格化库存和输送系统,
为用户提供五大售后服务保障,
帮助您不断智能化,生产无忧!
*24H服务
呼叫中心专业团队24小时坐座,进行故障处理和问题咨询,服务始终保证备件第一的原则。在疫情下,服务工程师通过远程服务指导,实现设备故障判断、备件更换、应用支持等服务,护送客户尽快恢复生产。
备件+远程服务充足
上海发那科通过备件网格化仓储管理实现及时供应,即远程备件仓储配送到客户现场+远程服务支持,并启动了相应的高效故障处理模式,指导客户设备故障处理和故障备件更换。
现场服务不停止
疫情期间,现场服务逆势而上。如果客户现场满足服务条件,上海发那科将及时安排附近的服务工程师提供上门服务,消除现场的疑难问题。
ICare机器人监控维护解决方案。
现阶段,机器人远程管理将发挥巨大作用。icare是专门为FANUC机器人开发的机器人监控和维护解决方案,可以帮助用户远程实时掌握现场机器人状态,快速处理报警,及时维护。此外,用户可以通过一键维修功能获得第一次技术支持。
ZDT云远程服务系统
用户还可以通过FANUC云远程服务系统ZDT对设备进行全天候监控和管理。ZDT可以帮助用户准确掌握每个机器人的维护周期,消除生产中机器人的意外停机。
好的文章,需要您的鼓励
16
- 最新资讯
- 最新问答
-
【海康机器人】出海 | 深化海外布局,以中国智造赋能全球制造升级
关键字: 海康机器人 出海 2024-09-29 -
新质领航·智驭未来丨iLoabot数字蓝领工人系列闪耀工博会
关键字: 赛那德 工博会 2024-09-29 -
智绘未来,秀出“科技范儿”!法奥机器人邀您共赴2024工博会
关键字: 法奥机器人 工博会 2024-09-29 -
携手致远智启新程│雄克中国新工厂开业典礼圆满举行
关键字: 雄克 新工厂 2024-09-29 -
追光工博会 | 中大力德智驭浪潮,解锁新质生产力的无限可能!
关键字: 中大力德 工博会 2024-09-27
-
amr机器人是什么意思
标签: amr机器人,什么意思 提问:HYN 2024-09-18 11:16:05 -
上海视觉设备厂家有哪些?
标签: 视觉设备,视觉设备厂家 提问:GIGI 2024-09-13 10:16:02 -
搬运机器人多少钱一台?
标签: 搬运机器人,多少钱 提问:小仙 2024-09-10 11:28:02 -
配天机器人价格怎么样?
标签: 配天,机器人,价格 提问:SOSO 2024-09-09 10:48:02 -
场景感知技术包括哪些
标签: 场景感知,技术 提问:YUMI 2024-09-03 10:30:05
- 2021-05-14 13:36:48
- 2019-09-27 11:29:38
- 2022-06-27 10:05:41
- 2020-08-17 15:11:43
- 2019-01-25 11:08:57
- 2020-10-16 13:27:55
- 2022-08-24 12:09:31
- 2018-07-18 16:14:08
- 2022-08-30 15:17:40
- 2022-08-24 14:16:37
- 2022-09-13 12:17:35
- 2023-09-01 10:16:04
- 2024-09-29
- 2024-09-29
- 2024-09-29
- 2024-09-29
- 2024-09-27
- 2024-09-27
- 2024-09-26
- 2024-09-25
- 2024-09-25
- 2024-09-25